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Sim! Oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$ 600 (quinhentos reais). O benefício é aplicado automaticamente no checkout, quando o valor mínimo é atingido.
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Aceitamos diversas formas de pagamento por meio do Mercado Pago, com total segurança e praticidade. Você pode pagar com:
Cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express, Hipercard e outros) – com opção de parcelamento em até 3x sem juros.
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Se você recebeu um produto com defeito, pedimos desculpas pelo transtorno. Para solicitar a troca, siga os passos abaixo:
Envie um e-mail para mirian@suzukidistribuidora.com.br ou fale conosco pelo WhatsApp em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Informe o número do pedido, descreva o defeito e, se possível, envie fotos ou vídeos do produto.
Após a análise, nossa equipe entrará em contato com as instruções para o envio do produto de volta. O custo do frete para a troca será por nossa conta.
Assim que o produto chegar e for conferido, enviaremos um novo item ou faremos o reembolso, conforme sua preferência.
Nosso compromisso é garantir a sua satisfação do início ao fim!
Não. Nossos produtos não são testados em animais. Temos um compromisso com a beleza consciente e com o respeito à vida, por isso trabalhamos apenas com marcas que seguem práticas cruelty-free em seus processos de desenvolvimento e fabricação.
Sempre buscamos oferecer cosméticos capilares de alta performance, alinhados a valores éticos e sustentáveis.
Enviamos para as cidades São Paulo (Capital) e Guarulhos
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